Domande frequenti
- Qual’è l’ordine minimo ?
- Quanto costa la spedizione ?
- Quali sono le modalità di pagamento ?
- A che ora avverrà la consegna ? Cosa succede se il corriere non trova nessuno ?
- Che tipo di confezione usate ?
- Cosa si intende esattamente per “grandi†e “medie/piccole†?
- È possibile ottenere riduzioni sul prezzo ordinando quantitativi maggiori ?
- Spedite tutto l’anno ? Con quale frequenza ?
- In che modo mi conviene conservare le arance ? Per quanto tempo ?
- Le arance hanno la buccia un po' verde ...
- Nella scatola ho trovato delle arance marce ... Aprendo la scatola si sente odore di muffa ...
- La scatola è arrivata danneggiata ...
Qual’è l’ordine minimo ? indice
L’ordine minimo è di una scatola da 16 kg netti. Conviene ordinarne due perché si risparmia sui costi di spedizione per kg.
Quanto costa la spedizione ? indice
Il costo della spedizione è incluso nel prezzo, così come ogni altra spesa e l’iva.
Quali sono le modalità di pagamento ? indice
È possibile pagare con:
- un bonifico bancario;
- Paypal.
A che ora avverrà la consegna ? indice
Cosa succede se il corriere non trova nessuno ?
Formalmente il corriere non è tenuto a rispettare alcun orario e può consegnare in qualsiasi momento della giornata. Di norma la consegna avviene entro 48 ore lavorative dal ritiro della merce presso la nostra sede.
Tipicamente la raccolta e il confezionamento avvengono lunedì mattina, il ritiro da parte del corriere lunedì pomeriggio e la consegna avviene il mercoledì successivo (due giorni dopo), di norma al mattino.
La consegna può avvenire al mattino o al pomeriggio, a discrezione del corriere riguardo il modo più conveniente di organizzare la consegna presso la vostra località . In genere, l’orario è realmente indefinito solo alla prima consegna, in quanto nelle consegne successive il corriere tende a ripresentarsi sempre alla stessa ora.
Può succedere che il corriere si presenti con un ritardo di 24 ore a causa del maltempo o di qualche altro impedimento serio.
Nel caso in cui il corriere non trovi nessuno, di norma si ripresenta il giorno lavorativo successivo (escluso il sabato). Se il destinatario risulta assente una seconda volta le scatole vengono rispedite al mittente.
Non è prevista la consegna al piano.
Che tipo di confezione usate ? indice
La merce viene riposta in robuste scatole di cartone doppia onda, aventi una capienza di 17 kg netti.
Le scatole vengono affidate al corriere ben chiuse con nastro adesivo stampato. Sul nastro è riportato il nostro logo.
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Cosa si intende esattamente per “grandi†e “medie/piccole†? indice
Arance grandi
Il peso normalmente va dai 200 ai 300 grammi (mediamente 230-250 gr).
Ci possono essere 5-10 campioni che pesano meno di 200 grammi.
Arance medie/piccole
Il peso normalmente va dai 150 ai 180 grammi (mediamente 160-170 gr).
Ci sono anche diversi campioni che pesano 120 gr e alcuni che pesano 200-230 gr.
In genere le arance grandi sono più facili da sbucciare, mentre le arance piccole possono essere leggermente più dolci e succose.
Le arance moro e le arance ovali sono piccole per natura e difficilmente superano i 200 gr, per cui non effettuiamo distinzioni di pezzatura, e le vendiamo indistintamente al prezzo delle arance medie/piccole.
Le arance che si trovano comunemente in commercio vengono separate con cura nei magazzini, dove restano a lungo. Le nostre arance, invece, vengono raccolte, smistate e confezionate nel giro di poche ore. Di conseguenza lo smistamento non può essere accuratissimo.
È possibile ottenere riduzioni sul prezzo ordinando quantitativi maggiori ? indice
Non possiamo effettuare riduzioni di prezzo in base al quantitativo ordinato in quanto la tariffa del corriere per kg non migliora oltre i 50 kg (lordi).
Se i quantitativi sono veramente grandi (dai 10.000 kg in su), il risparmio sui costi di spedizione può essere molto consistente, rivolgendosi ad un autotrasportatore locale anzichè al corriere espresso.
Spedite tutto l’anno ? indice
Con quale frequenza ?
Spediamo indicativamente da metà novembre a metà giugno. In ogni periodo dell’anno vengono spedite le varietà disponibili in quel momento (per maggiori dettagli si veda la pagina informativa sulla nostra produzione).
Le spedizioni avvengono ogni lunedì; in caso di giorno festivo, pioggia o forza maggiore, vengono rinviate al giorno successivo.
In che modo mi conviene conservare le arance ? indice
Per quanto tempo ?
Le arance si mantengono in buone condizioni per almeno 3-4 settimane, purché vengano conservate in un luogo arieggiato e non riscaldato (meglio ancora se disposte in ripiani, e rigirate in modo da ottenere l’areazione da ogni lato della buccia).
Conservate in un ambiente a bassa temperatura (idealmente 8°C) durano molto più a lungo.
Le arance a polpa chiara resistono un po' di più mentre quelle a polpa rossa sono più delicate, a causa della presenza delle antocianine che dopo qualche tempo deperiscono conferendo all’agrume un sapore “metallicoâ€.
Le arance hanno la buccia un po' verde ... indice
Le prime arance che inviamo sono delle primizie. Trattandosi di arance naturali è normale che la buccia sia un po' verde (foto).
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Di solito le primizie in commercio non hanno la buccia verde perché, sebbene vengano raccolte diversi giorni prima, sono sottoposte a un trattamento termico per far scomparire la colorazione verde del frutto non completamente maturo.
Il colore della buccia diventa meno verde, gradatamente, passare dei giorni.
Ci sono delle arance marce ... indice
Aprendo la scatola si sente odore di muffa ...
Può capitare che durante il trasporto un’arancia si spacchi. Questa viene attaccata subito dalle muffe e deperisce molto in fretta. Le altre non subiscono conseguenze (fermo restando che l’arancia ammuffita va rimossa, altrimenti danneggia lentamente quelle a contatto con essa).
La scatola è arrivata danneggiata ... indice
Ogni scatola viene affidata al corriere ben chiusa con nastro adesivo stampato.
Una piccola ammaccatura in genere non danneggia la merce per cui in questo caso suggeriamo di accettarla e di limitarvi a chiedere all’operatore che esegue la consegna di trattare con maggior cura i colli.
In caso di grave danneggiamento o segni evidenti di manomissione è bene rifiutare la merce e avvisarci tempestivamente dell’accaduto.